
情感體驗,比效率這件事情更重要
效率並不總是意味着更好。產品和服務都是關於客戶和品牌的情感或體驗紐帶,與產品的情感紐帶是通過安全感、速度感及舒適感等不同的方式形成的。 你是否注意到,一旦我們過度重視效率,有時就會失去與品牌、服務或目標之間的情感聯繫? 例如:我們現在有了更...
效率並不總是意味着更好。產品和服務都是關於客戶和品牌的情感或體驗紐帶,與產品的情感紐帶是通過安全感、速度感及舒適感等不同的方式形成的。 你是否注意到,一旦我們過度重視效率,有時就會失去與品牌、服務或目標之間的情感聯繫? 例如:我們現在有了更...