标签：服務設計

2019-04-20小熊爸爸阅读(262)评论(0)赞(0)

文章從服務設計的本質出發，提煉3個關鍵點和1種呈現和測試的方法來談一談，希望可以幫到大家應用到實際的工作中。 服務設計近年來被炒的越來越火爆，幾個月前zf相關部門也發布了相關的文件來推動服務設計在全社會的發展和應用。 但是有同學也表示： “...

2019-04-20小熊爸爸阅读(319)评论(0)赞(0)

文章內容包括服務設計藍圖、峰終定律（Peak-End Rule）、案例分享。enjoy~ 我們開始分享平台設計的用戶體驗部分，這個是平台建設中，平台的用戶體驗，是企業全鏈路精準用戶體驗管理的子集。平台用戶體驗，更偏向於互聯網產品的體驗設計，...