全栈工程师?
嗯.....目前并不是!

從“好看”到“在看”,微信想做些什麼

微信 7.0 問世已經近三個月了,作為隨版問世的重磅更新,“看一看”已悄然完成了它的第一輪蛻變。

從“點贊”到“好看”

首先回顧一下背景:微信 7.0 將公眾號文章右下角的“點贊”修改成了“好看”按鈕,與此同時,將“看一看”分裂成了“好看”和“精選”兩部分欄目。“好看”欄目中展示的是微信好友點了“好看”的文章,而原本依靠熱度等推送的內容則被劃分到了“精選”中。

從事後了解到的部分數據來看,這個修改無疑成功地促進了朋友圈流量的二次轉化,給許多中小型公眾號帶來了巨大的曝光量。

然而,除了流量上的變化,“看一看”的這次改版其實也將一部分隱藏已久的關係鏈拉了出來。在改版后第三天的體驗文章中,杠仔就已經提到,點“好看”這個操作,讓許多不發朋友圈的好友們“活”了過來。用戶可以通過好友的“好看”,從側面了解 ta 最新的動態,讓關係鏈的再激活成為可能。

從“好看”到“好看”

大多數人應該都記得“好看”剛問世的樣子,點擊按鈕後會彈出一個小彈窗,用戶可以在裡面寫上自己的想法,接着就可以發布到“好看”欄目了。

“好看”的起點

這個時候,微信可能是在試圖鼓勵用戶發表自己的觀點,但它阻斷式的彈窗設計會一定程度的影響轉化:一批用戶不想寫觀后感,於是取消了分享;又一批用戶覺得點兩下很麻煩,於是很少再分享了。

很快,微信拆解了“好看”按鈕的功能,保留了其點贊、推流的屬性,而將記錄想法剝離出來,作為選項放到了頁面下方。這次改動之後,“好看”一觸即達,而表達欲旺盛的用戶也不會在意多出一步的使用路徑,同時滿足了點贊派和評論派的訴求,一箭雙鵰。

從“好看”到“在看”

時間來到今天,微信在一天之內先後悄悄完成了三點改動:

  1. 用戶可以在“好看”欄目中,給其他用戶點贊了;
  2. 文章底部的“好看”按鈕,更名為“在看”;
  3. 看一看中的“好看”欄目,更名為“朋友在看”。

為朋友的“在看”點贊

那麼這三點改動帶來了什麼呢?

1. 捅破窗戶紙,增強好友互動

本次改動前,看一看起到的“傳話筒”的作用:如果一名用戶先“好看”了一篇文章,隨後其好友也“好看”了同一篇文章,那麼先點贊的用戶可以在看一看中收到一條消息,提示其好友也認為該篇文章很贊。

不過,這隻實現了好友間的間接互動。在文章中點“好看”是表明自己的態度,但在看一看中點“好看”卻包含着不止一種可能:後來者可能只是希望以這篇文章為契機,向先來者發起一次禮貌而不尷尬的問候。

尷尬的是,這種方式比較隱晦,用戶之間然隔着一層窗戶紙,先來者看不清後來者點贊的目的是什麼。這次改動后,微信捅破了這層窗戶紙,用戶能夠更直接的表達自己的感情,更有效的完成好友間的互動。

2. 弱化態度,強調行為

如果給好友點贊是對用戶情感表達的強化,那麼把“好看”更名為“再看”則是對用戶態度的弱化。

在廣大網友苦於人設維護的當下,越來越少的人願意把自己真實的態度置於鎂光燈下。微信 7.0 上線后,許多用戶以為“好看”只是換了一個名字和UI,並不知道他們的每次點擊都已向所有好友完成了曝光。而這些用戶了解到這個事實之後,才幡然醒悟大喊不妙:“在朋友圈維護人設已經夠累了,難道以後我看文章也要注意人設么?”

“好看”的更名或許能部分解決這個問題。“在看”弱化了用戶的態度,強調的是用戶在當下閱讀、在讀些什麼,這能有效地釋放用戶點擊“在看”時的心理壓力,提高用戶點擊的可能性,而這會帶來三方面好處:激活文章;激活看一看;激活用戶。

3. 表意更明確,暗示更積極

有了前兩點變化,“好看”欄目更名為“朋友在看”就是水到渠成的一件事了。更名后,欄目中的內容屬性更清晰明確:這些是你的朋友最近在看的內容

畢竟其他人覺得好看的內容,我不一定也會覺得好看。通過修改欄目的名字,降低用戶預期,更好的避免了用戶對內容產生心理落差的可能。同時,強調用戶之間的關係,積極暗示用戶意識到這一點,從而提升用戶之間發生聯繫的可能性。

4. 小結

看一看的三點改動,看起來都指向了同一個目標:在看一看中促成關係鏈的再激活,從而完成關係鏈的補全和強化。

回到本文的第一節,我們最開始就意識到了“好看”欄目挖掘並曝光了一部分已經弱化的用戶關係鏈。而當下,通過看一看的這三點修改,讓這部分關係鏈有了再激活的可能。微信不止並賦予了用戶一定的交互能力,還強調了用戶之間的朋友關係以及彼此聯繫的即時性。

不過話說回來,我點贊了朋友的點贊,其實還是有點彆扭。

結論

從“點贊”到“好看”,再從“好看”到“在看”,微信看一看悄然完成了它的第一輪蛻變,初步完成了用戶分發內容,內容激活用戶的關係閉環。

除了流量的再分配,看一看顯然已經承載了微信進一步強化連接的期望,它的下一步進化,讓我們拭目以待。

 

版权声明:本文采用知识共享 署名4.0国际许可协议 [BY-NC-SA] 进行授权
文章名称:《從“好看”到“在看”,微信想做些什麼》
文章链接:https://www.pmbear.com/%e5%be%9e%e5%a5%bd%e7%9c%8b%e5%88%b0%e5%9c%a8%e7%9c%8b%ef%bc%8c%e5%be%ae%e4%bf%a1%e6%83%b3%e5%81%9a%e4%ba%9b%e4%bb%80%e9%ba%bc/
本站资源仅供个人学习交流,请于下载后24小时内删除,不允许用于商业用途,否则法律问题自行承担。

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

大前端WP主题 更专业 更方便

联系我们联系我们