全栈工程师?
嗯.....目前并不是!

定價設計:設計師該如何報價以及處理定價異議?

在本文中,作者總結過去幾年作為獨立設計師所使用的所有不同的定價技術。enjoy~

寫一篇關於設計報價的文章,是一項具有挑戰性的任務,因為這是每個設計師都感興趣的話題,但是大多數設計師都比較隱晦,覺得是個隱私,不會很開放的談論到它。畢竟,沒有人會把自己的薪資告訴別人去。

在本文中,我總結過去幾年作為獨立設計師所使用的所有不同的定價技術。你也可以通過我說的方法方式,根據自己的實際情況去試驗這些定價方法,看看哪一種最適合自己。

當然,我不僅會告訴你定價方法,作為彩蛋,在本文的最後,我還列舉了我常遇到的定價異議,以及我的應對辦法。

定價模型

NO.1:按照時薪報價

使用小時價(時薪)最直接的定價方式。通常計算時薪是基於你每周工作多少小時,你的月薪是多少,你要為這個項目花費多長時間等因素。通過計算之後,您會得到一個精確的數字,比如每小時最低工資100元。按照時薪報價很多文章都有說,甚至還有一個計算的公式。

定價設計:設計師該如何報價以及處理定價異議。

使用小時費報價的最大優勢是它的靈活性和可伸縮性。當客戶要求你在他們的網站上添加一個子頁面或在他們的應用程序上添加一項新功能時,你可以很方便的承接上次的工作,並使用與項目開始時相同的小時費率。

但對客戶來說,在沒有估計要花費多少小時數的情況下按小時收費是一場噩夢,因為他們不知道這個項目最終是5000元還是50000元。

這就是為什麼客戶通常會要求你在用小時費率報價是讓你估算時間,這樣他們就可以計算項目費用了。

小時收費的另一個缺點是,隨着你作為設計師越來越久,經驗越來越豐富,作圖的速度越來越快。只按照時薪費率來收費,你就會獲得更少的報酬。那該怎麼沒辦呢?當然是提高你的時薪,但是當你和客戶介紹你的工作效率時,你會發現有一個心理上的上限(大約300-500元/小時),之後你就很難再繼續提高時薪了。

那當用小時價報價是遇到瓶頸了怎麼辦?此時,就得考慮其他定價方法,可以提供一個基於項目的估算價格。

NO.2:基於項目的定價

基於項目定價的最大優勢在於,它是針對特定任務的固定價格。通俗講就是按照一個頁面收多少錢來計算,這樣客戶就可以用這個價格來計算項目完成後的總費用是多少。

定價設計:設計師該如何報價以及處理定價異議。

但是我們在通常情況下,項目會隨着時間的推移而變化,原定於只有30個界面的APP可能後來變成了50個,一個簡單的登陸頁面最終可能變成一個30頁的複雜企業網站。

在固定價格的情況下,隨着項目的增長,你的工作時間也會增加,因此,你的小時費率將開始下降。

這就是為什麼很多設計人員再接項目時在合同的附加款旁邊附加了超詳細的範圍,直到最小的細節,所以每當有更多的請求或更改時,他們就會編寫一個新的範圍(這就是我們所說的“範圍漸變”),並再次開始指定所有內容。

但是這樣非常耗時,大把的時間花在了編寫範圍和協議上,壓縮了你的項目完成時間。

NO.3:基於價值的定價

這個定價方法就是相同的產品(根據其對每個顧客不同的價值),對不同顧客索取不同價格的作法。叫這個方法是打包價也可以。

假設你向你的客戶收取1000元來提高他們在網站上的轉化率,然後你發現你的改版為客戶的業務帶來了額外的10萬元利潤。你覺得你改版的作品能賣一萬元而不是一千元嗎?但我很確定,每一個精明的商人都樂於支付1萬元來獲得額外的10萬元利潤。

如果你在與中、大型公司合作,並且你有很多類似成功案例的統計數據、例子和案例研究,基於價值的定價法是給你的工作定價的好方法。

雖然你不能保證為客戶帶來10萬元的額外利潤,但是你可以通過向客戶展示過去的項目,其中有類似的更改可以獲得一個好的結果。在這裡說一下,定價的時候,你的作品的價格應該永遠低於它創造的價值。

以上這就是我總結的三種定價模型,我希望現在你能更好地了解每種定價策略的優缺點。

5大價格異議

現在,我就分享一下我在與客戶或和其他設計師交談時遇到的5大價格異議。

1. “客戶告訴我,我太貴了,我怎麼才能說服他們合作呢?”

當你的報價對於客戶來說,或者是潛在客戶來說太貴時,那也沒關係。我從不建議說服任何人任何事情,我的價格在這,這個價格對得起我的水平,你要不要做我是不會強迫的。因為當你提高價格時,你不得不對越來越多的項目說不,一次只專註於有限的工作。

根據基本的供求理論,如果你的價格很低,這意味着你目前沒有足夠的訂單項目來做,所以你必須降低利潤來獲得客戶。如果你沒有足夠的客戶,那就意味着你的工作質量不夠好。群眾的眼睛是雪亮的,你好了都會找你。

反過來也是成立的。如果你的價格很高,那意味着你有很多項目去做,因為你的工作很出色。很多潛在客戶想和你合作,所以你必須提高價格,只與有限的客戶合作,以保持高質量的工作。

此外,你可以詢問那些覺得貴的客戶,他們打算使用你設計的這個項目多長時間。假設他們需要一個新的網站設計,他們將在未來兩年使用。重新設計的價格是12000元。難道他們認為他們的網站每個月僅僅能得到500元的利潤嗎?

2. “客戶想讓我免費工作,只是想看看我的工作質量是否足夠好”

根據我的經驗,這通常是一個巨大的危險信號。但是,如果這是一個你真正想做的項目(好的品牌,好的項目,或者時好的公司),那也可以,但要確保你清楚地了解這類作品的優缺點。

定價設計:設計師該如何報價以及處理定價異議。

當你有了一個好的項目是,準備一些免費的設計資源和設計文章可以讓潛在客戶知道你是如何思考和工作的,這樣你就不會浪費時間和精力在試用期和免費的前期工作上。前提是,你得有好的作品。

另外,請記住,在你免費工作之後,你可能無法談出一個好價錢,因為如果你不重視你的技術,客戶也不會。

3. “客戶想讓我以平常一半的價格工作,並承諾我下次會給出全價”

對此,我通常的反應是:“沒問題,但是我們換個角色吧。”

現在你付我一半的錢,我來決定我是否要做好這個項目。下次你來找我,我一定會把工作做好的,我保證。你這麼說,對方自然就明白了。在我的項目中,我想以一種誠實互信、合作共贏的態度工作。為了確保項目是對雙方都是一個有利的局面,不要在沒有書面合同的情況下陷入承諾的陷阱。

4. “客戶告訴我,他喜歡我的設計,但他的侄子能以我三分之一的價格做這份工作”

在這種情況下,我通常會對我的客戶說:“哇,太棒了! 你的侄子真牛逼” 敷衍一句就行了。

可是這說明什麼問題呢?我們為什麼要談這個呢?如果客戶對侄子的價格感到滿意,為什麼要找專業人士?可能是因為他需要有專業知識的人來解決他的問題,注重細節和出色的工作質量。

客戶不會選擇最好的,他們會選擇風險最小的。“侄子”可以用三分之一的價格完成這項工作,但如果質量不好或存在其他問題,最終結果將令人失望,雇傭專業人員來可以避免這些問題。

如果你花了三分之一的價格去完成這項工作,一旦出了問題,你在想發去彌補,所需時間成本和金錢成本會比三分之一加上三分之一還要多。因此,實際上,更便宜、風險更大的選擇比聘請專業人士要昂貴得多。

5. “客戶不想在項目開始時支付定金”

不支付定金,那麼這個項目就永遠不會開始。在你拿到定金之前不要開始做這個項目,定金要至少30%,最好是50%。

假設我們說的是一個木匠,他被要求為客戶構建一個定製的傢具。他需要這筆定金來買木材,也許還需要雇個人來幫忙,然後開始工作。互聯網數字世界也是如此。

同時,支付和接收存款表明雙方對這個項目的意圖和奉獻精神,並確保工作將繼續完成。

結尾

現在你對設計定價有了更多的了解,希望本文中討論的想法對你的工作有所幫助。

由於沒有一個成功的、權威的、完美定價模式,我期待聽到什麼樣的定價方式更適合你,以及你如何處理客戶的價格異議。歡迎評論區留言。

設計是一種思想,思想無價!

 

版权声明:本文采用知识共享 署名4.0国际许可协议 [BY-NC-SA] 进行授权
文章名称:《定價設計:設計師該如何報價以及處理定價異議?》
文章链接:https://www.pmbear.com/%e5%ae%9a%e5%83%b9%e8%a8%ad%e8%a8%88%ef%bc%9a%e8%a8%ad%e8%a8%88%e5%b8%ab%e8%a9%b2%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%a0%b1%e5%83%b9%e4%bb%a5%e5%8f%8a%e8%99%95%e7%90%86%e5%ae%9a%e5%83%b9%e7%95%b0%e8%ad%b0%ef%bc%9f/
本站资源仅供个人学习交流,请于下载后24小时内删除,不允许用于商业用途,否则法律问题自行承担。

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

大前端WP主题 更专业 更方便

联系我们联系我们